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영동군, 무인민원발급기 365일 24시간 서비스

[충북=아시아뉴스통신] 김성식기자 송고시간 2016-08-24 10:37

25일부터 충북 영동군이 군청 민원실에 설치된 무인민원발급기를 365일 24시간 이용할 수 있도록 민원서류 발급서비스를 개선한 가운데 24일 한 민원인이 무인민원발급기를 이용해 민원을 보고 있다.(사진제공=영동군청)

충북 영동군은 25일부터 군청 민원실에 설치된 무인민원발급기를 365일(공휴일포함) 24시간 이용할 수 있도록 민원서류 발급서비스를 개선한다.

24일 영동군에 따르면 그동안 보안과 경비 등의 문제로 민원실 근무시간에만 운영하던 무인민원발급 창구를 시설물 보수로 상시 개방함으로써 민원인이 언제든지 민원서류를 발급 받을 수 있도록 했다.

무인민원발급기에서는 주민등록 등?초본을 비롯해 토지(임야)대장, 개별공시지가 확인원, 토지이용계획 확인원, 건축물관리대장, 세목별 과세증명서 등 66종의 민원서류를 신분증 없이 주민등록번호 입력과 지문인식을 통해 간단히 발급 받을 수 있다.

다만 대법원에서 제공하는 부동산등기부등본과 가족관계증명서 등은 중앙시스템 연계로 기존과 같이 근무시간에만 발급이 가능하다.

군은 이번 무인민원발급기 365일 발급서비스 제공으로 업무시간 내에 방문이 어려웠던 직장인과 맞벌이 부부 등 민원인들의 편의성이 크게 증대될 것으로 기대하고 있다.

군 민원과 배기호 민원팀장은 “내년에는 무인민원발급기를 다수의 주민이 이용하는 농협 등에 확대·설치해 군민들이 손쉽게 이용할 수 있도록 하겠다”며 “군민의 소리를 경청하고 군민불편 사항들을 적극 발굴해 민원행정서비스 개선에 앞장서겠다”고 말했다.

영동군은 매주 화요일 ‘여권 등 야간발급의 날’을 운영해 여권업무와 주민등록등초본, 인감증명서 발급까지 처리업무를 확대하고 민원수수료 카드결재 서비스도 도입하는 등 수요자 중심의 감동적인 민원서비스 제공으로 주민들에게 호평을 받고 있다.

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