합천군 민원봉사과 친절교육 모습.(사진제공=합천군청)

경남 합천군 민원봉사과는 지난 25일 민원창구 직원을 대상으로 고객만족 서비스와 군민에게 감동을 주는 친절마인드 향상을 위한 친절교육을 했다고 밝혔다.

이번 교육은 '고객감동 실천을 위한 친절행정 생활화'라는 주제로 정광호 민원 계장이 강사가 되어 민원인을 감동시키는 등의 친절한 공직자상에 대한 내용으로 이뤄졌다.

민원봉사과 직원들은 매주 월요일 친절교육을 시행하고 있으며,  특히 ‘어서 오세요’와 ‘무엇을 도와드릴까요’, ‘좋은 하루 되십시오’ 등의 구호를 제창하며 친절 실천 의지를 다졌다.

직원들은 “민원인을 직접 대하는 직원들의 자세 하나하나가 곧 군의 얼굴이라는 마음가짐으로 민원인이 만족할 수 있는 최상의 행정서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 했다.

군 관계자는 “이번 교육이 군민에게 감동과 믿음을 주는 합천군이 되는데 도움이 될 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.