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| 자료사진.(사진제공=우먼카) |
신차의 거래량보다 중고차 거래량이 증가했다는 많은 쉽게 들을 수 있다.
중고차 구매를 원하는 고객들이 많이 늘어났고, 중고차 매매딜러나 매매상사도 많이 늘어갔기 때문이다.
하지만 공급이 많이 늘어났다고 해서, 그 매물들이 전부 실매물은 아니고, 좋은 매물을 판매 했다고 해도 고객이 자동차에 대한 관심이 없다면 그것은 좋은 판매의 형태는 아니다. 쉽게 이야기 하면, 차를 판 이후에 관리도 해 주어야 좋은 딜러의 모습이라는 것이다.
수원중고차 매매단지 우먼카 손진경 대표는 “중고차를 구매하려는 고객들의 문의가 약 두배 이상 늘어났고(우먼카 전화, 홈페이지, 카카오 상담), 이로 인한 문의가 늘고있다. 하지만 판매 이후에 차를 관리 하는 방법까지 제시하는 딜러나 매매상사는 많아 나름의 시스템을 구축했다”고 밝혔다.
유튜브에서 ‘우먼카’를 검색하면, 중고차 거래방법, 중고차 할부, 그리고 자동차를 관리하는 법에 대해 나온다. 특히 최근에는 에어컨 관리법 등 여름 시즌에 맞는 정보를 업데이트하고 있다.
손진경 대표는 “고객들이 우먼카를 잊지 않게끔 해서 추후에는 도움이 된다. 이런 세심한 면에 감동해서 찾아오게 된다”며, 뿐만 아니라 "중앙매매단지(권선구 평동 수원중고차 매매단지)의 전국실매물중고차로 유명한 우먼카에서는 신용하락의 위험을 최대한 줄이면서 전액할부를 받을 수 있는 방법이 있다"고 전했다.
전액할부가 승인 되기 위해서는 신용도에 따른 할부 이율을 파악하는 것이 중요하다. 전액할부는 신용대출을 기본으로 하기 때문에, 가불가를 파악하기 위해 신용도 조회를 지속적으로 할 경우 신용등급 하락의 위험이 있다. 이때 좋은 방법이 ‘가조회시스템’이다.
신용도 때문에 할부가 걱정되는 무직자나, 외국인근로자, 계약직 등은 중고차 매매단지에 방문해 기본 할부 상담을 진행하고, 직장, 4대 보험 가입유무 등을 확인하여 가능, 불가능을 확인할 수 있다.
믿을만한 중고차 우먼카 손진경 CEO는 할부 구매 시 신용등급에 따른 저렴한 금리를 찾아 주기 위해 국내 유명 캐피탈 업체와 직접제휴를 통해 고객의 금리를 최대한 낮춰 진행하는 방식으로 고객 1대 1 맞춤 상담을 진행하고 있다.
최근에는 익명이나, 전화번호를 노출하지 않고 상담을 받고자 하는 고객들의 증가로 카카오톡을 활용한 고객상담도 활발히 이루어지고 있다.
이러한 노력으로 우먼카는 중앙매매단지내 허위매물 없는 중고차 우수업체로 지난 10년동안 선정되었고 다양한 TV방송에 출연하여 허위매물에 대한 소신과 중고차 구매에 대한 많은 정보를 전달하고 있다.
