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진주복지콜센터, ‘이용 만족도 조사’ 등 이벤트 마련

[경남=아시아뉴스통신] 이재화기자 송고시간 2022-11-25 15:11

28일부터 12월 4일까지 ‘진주복지톡’추가하면 100여 명 추첨 기프티콘 증정
진주복지콜센터 ‘이용 만족도 조사’ 이벤트 안내문.(사진제공=진주시청)

[아시아뉴스통신=이재화 기자]  진주시가 운영하는 진주복지콜센터는 서비스 질적 향상 및 이용률 증가, 복지정보 접근성 강화를 위해 콜센터 이용 만족도 조사 와 ‘진주복지톡(TALK)’ 채널 추가 이벤트를 실시한다.
 
이번 이벤트는 11월 28일부터 12월 4일까지 7일간 진행된다. 만족도 조사를 위해 콜센터 이용자 중 500여 명에게 참여 안내문자가 발송되며, 문자를 받지 못하더라도 진주복지톡 채널 공지에 게시된 이벤트 포스트에 접속하여 복지톡 채널추가 이벤트와 함께 응모 가능하다.
 
콜센터는 이벤트 참여자 중 100여 명을 추첨해 1만 원 상당의 기프티콘을 증정할 예정이다.
 
진주시 관계자는 “콜센터는 만족도 조사를 통해 이용자에게 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠다. 복지 접근성 강화를 위해 콜센터와 진주복지톡을 많이 이용해 달라”고 말했다.
 
한편, 진주복지콜센터는 전화와 방문, 카카오톡 채널, 오아시스 이동복지상담소 등 다양한 창구를 활용하여 상담 및 정보를 제공하고 있다. 또한 고독사 예방를 위한 안부확인 서비스인 ‘희망안부콜’과 ‘1인 가구 안부살핌 해피콜서비스’도 시행하고 있다.
 
기타 이벤트에 관한 자세한 사항은 진주복지콜센터에 전화로 문의하면 된다.


ljh2664@nate.com

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