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| 민원서비스 향상 위해 발간된 2017 민원편람 모습.(사진제공=아산시청) |
충남 아산시(시장 복기왕)는 시민의 민원 신청 서류 구비 및 작성을 돕기 위해 ‘2017년 민원편람’을 발간했다.
10일 아산시에 따르면 이번에 발간된 민원편람은 민원인이 민원신청방법 및 처리절차 등을 쉽게 이해할 수 있도록 구성됐다.
또 36개 부서에서 처리하고 있는 주요 민원사무 436종에 대한 담당팀, 신청방법, 관련법규, 구비서류 및 수수료, 처리기간, 처리절차 등이 일목요연하게 수록됐다.
민원봉사담당관 관계자는 “기존 홈페이지를 통해 제공하는 있는 민원편람을 다듬어 방문 민원인이 쉽게 찾아볼 수 있는 민원편람을 발간하게 됐다”며 “ 각 부서와 읍면동 및 종합민원실에 비치해 민원인들이 편하게 열람할 수 있도록 했다”고 말했다.
