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| 18일 포항시시설관리공단이 공단본부 회의실에서 '2017년도 제5기 시민모니터단 간담회'를 열고 있다.(사진제공=포항시청) |
경북 포항시시설관리공단(이사장 김흥식)은 18일 공단본부 회의실에서 '2017년도 제5기 시민모니터단 간담회'를 개최했다.
공단은 포항수영장 등 특히 이용객이 많은 15개의 운영시설에 대해 각 시설별 1~2명씩 모니터단원을 위촉해 불시점검과 상시적 서비스품질 모니터링 등을 시행하고 있다.
이날 간담회는 시설별 시민모니터단원과 담당직원 등이 참석한 가운데 ▲지난해 모니터링 결과 공유 ▲양방향 의견제시 ▲제5기 활동계획 안내 등의 내용으로 진행됐다.
모니터단원 이재숙씨는 "우리 주민들과 초밀접한 공공시설들을 직접 돌보며 직접 의견을 반영할 수 있기에 무척 애착이 가고 흥미롭다"며 "내집처럼 관심을 가지고 아주 작은 사항이라도 그냥 넘기지 않겠다"고 말했다.
김흥식 이사장은 "지금까지 공단의 핵심가치로써 소통을 끊임없이 강조해왔다"며 "시민모니터단은 시민과 소통하는 가장 좋은 통로이며 앞으로 공단은 이를 통해 최고의 만족을 주는 맞춤서비스를 제공해 나갈 수 있을 것"이라고 밝혔다.
