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| 포항시 민원콜센터.(사진제공=포항시청) |
경북 포항시는 제14회 포항국제불빛축제 기간인 26일부터 오는 30일까지 민원콜 센터(054-270-8282, 빨리콜) 운영을 확대 실시하고 있다.
민원콜센터는 평일 근무시간에만 운영했으나 메인 불빛쇼가 열리는 오는 29일 오전 9시부터 오후 11시(행사 종료시)까지 연장 운영한다.
축제기간에 민원콜센터로 문의하면 불빛축제 행사시간 및 주차장 안내, 실시간 교통 상황, 숙박시설, 주변 맛집, 해수욕장 등과 생활불편사항, 등 신속하고 정확한 서비스를 제공 받을 수 있다.
지난해 불빛축제때도 민원콜센터를 확대 운영해 4일간 3196건의 민원을 응대, 친절하고 편리한 정보제공으로 관광객들에게 큰 호응을 얻었다.
김복조 포항시 자치행정과장은 "앞으로 더욱 더 신속, 정확, 친절한 민원콜 안내로 시민들에게 고객감동을 줄 수 있도록 최선의 노력을 다할 것"이라고 말했다.
