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| (사진제공=잉글리시에그) |
영유아 프리미엄 영어교육 브랜드 잉글리시에그(대표 송민우)는 자사 콘텐츠 보유 고객 대상 2018 상반기 브랜드 고객만족도 조사를 실시한다. 7월 10일부터 17일까지 진행되는 이번 고객만족도 조사는 실시 1시간만에 2천명 이상의 고객 참여를 이끌어냈다.
이번 고객 만족도 조사를 통해 수집되는 고객들의 다양한 의견은 향후 콘텐츠 개발 과정의 기초자료로 활용할 계획이다. 또한 잉글리시에그 고객 서비스에 대한 의견에 좀 더 귀 기울여 콘텐츠는 물론 서비스 부문에서도 고객의 만족도 향상을 이끌어낼 예정이다.
잉글리시에그 관계자는 “이번 2018 상반기 고객만족도 조사를 통해 잉글리시에그를 믿고 선택해준 고객들과 한층 더 깊은 신뢰감을 형성할 수 있는 계기가 되길 바라며, 앞으로도 고객의 소리를 끊임없이 경청하고 이를 바로 반영해 영유아 프리미엄 영어교육 브랜드로서의 입지를 굳혀 나가겠다”고 밝혔다.
다가오는 8월, 잉글리시에그는 고객들을 위한 혜택과 관리 강화를 위한 에그 회원 전용 멤버십을 출시할 예정이며, 현재 신제품 뮤지컬라임(Musical Rhymes)을 출시해 콘텐츠 구성을 더욱 확대해가고 있다.
