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요즘 모바일 게임을 즐기는 사람들이 많아지면서 유료결제까지 진행하고 이용하다 게임 운영 내용이 마음에 들지 않거나 게임회사의 부적절한 운영방침 등으로 인해 환불을 진행하는 소비자들이 많아지고 있다.
구글이나 아이폰 환불을 진행할 때 개인이 직접 환불 절차를 밟을 경우 미국 본사를 통해 영문 요청서를 작성해야 할 뿐 아니라 한번 승인 거절이 되면 다시 신청할 수 없는 등의 이유로 일반 개인들은 환불을 진행하지 않거나 업체를 이용해 환불 대행을 이용하는 사람들이 많아지고 있다.
최근 구글 플레이스토어와 애플스토어 환불대행 업체들 중 사기 피해를 입히는 불량업체들도 있어 사기 피해를 막기 위해서는 승인부터 상담까지 꼼꼼하게 처리해주는 업체를 찾는 것이 좋다.
이러한 가운데 환불팩토리 측은 “구글, 애플 모바일게임 환불대행 업체를 찾을 경우 선수수료를 요구하는 업체는 무조건 피하는 것이 좋다. 우리는 100% 후불제 방식으로 진행하고 있어 안심하고 이용할 수 있으며 상담에서 처리까지 1:1로 진행을 하여 최고 승인률을 자랑하며 환불이 완료될 때까지 꼼꼼하게 처리하고 있다”고 전했다.
또한 환불팩토리의 환불은 신속하고 정확하게 진행되며 간편신청서를 작성을 하면 전문상담사와 1:1 상담을 통해 환불가능 여부를 확인하며 환불 가능 견적을 확인한 후 안전하게 진행된다.
환불 소요 기간은 결제한 수단에 따라 처리기간이 다른데 신용카드의 경우 영업일 기준 3~10일, 기프트 카드의 경우 영업일 기준 1~2일, 체크카드의 경우 영업일 기준 2~10일, 모바일 결제의 경우 영업일 기준 1~3일이 소요된다.
한편, 환불팩토리를 통해 환불가능한 게임은 캔디크러쉬사가 환불, 프렌즈팝콘 환불, 아이러브니키 환불, 풍신 환불, 클래시 오브 클랜 환불, 마피아시티 환불, 열혈강호 환불, 킹스레이드 환불, 리그오브엔젤스 환불, 십만대적검 환불, 워라밸m 환불, 드래곤스카이 환불, 오버히트 환불, 메이플스토리M 환불 등이 가능하다.
