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| 7일 경북 청도군민회관에서 군청을 비롯한 읍.면 직원을 대상으로 공직사회 친절마인드 함양 특강을 실시한 후 이승율 군수(앞줄 오른쪽 여섯번째)와 관계자들이 단체촬영을 하고 있다.(사진제공=청도군청) |
경북 청도군(군수 이승율)은 공무원직장협의회와 공동 주관으로 7일 군민회관에서 군청, 읍.면 직원을 대상으로 친절도 향상 특강 및 스마일가족 뺏지달아주기 행사를 가졌다.
이번 특강은 변화하는 사회에 능동적으로 대처하고, 지속적인 민원행정서비스 개선 노력을 통해 민원인이 원하는 양질의 민원서비스와 공직사회 친절마인드 함양 등 선진 행정서비스를 제공하기 위해 실시했다.
이날 교육은 휴먼브랜드연구소 더인 박성심 대표를 강사로 초청해 공직사회의 개인주의로 인한 문제 인식과 개선방향 등과 관련해 강의했다.
또한 매뉴얼위주의 친절교육에서 현장성을 높인 친근교육으로 고객과 공무원이 모두 행복한 쌍방향 친절요령 등 기본을 지키면 기분이 좋아지는 '기본(氣-本)'의 힘이라는 테마로 강의를 펼쳐 직원들에게 공감과 변화를 줬다.
이승율 군수는 "군민과 소통하고 공감하는 행정을 통해 항상 열려있는 청도군을 만들기 위해 노력하고 있다"며 "앞으로도 지속적인 친절교육으로 신뢰받는 행정을 만드는데 최선을 다하겠다"고 전했다.
한편 청도군은 군민감동 민원행정 추진을 위해 민원접점 공무원 친절 및 힐링교육과 전 직원 친절교육이수제, 민원안내도우미, 고객만족도 및 직원 전화친절도 조사, 각종 민원인 편익용품 등을 비치해 군민이 행복한 민원실을 운영할 계획이다.
