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| JDC 제주공항 면세점 '2016 대한민국 인터넷소통 대상' 수상 모습.(사진제공=제주국제자유도시개발센터) |
제주국제자유도시개발센터(이사장 이광희, 이하 JDC)에서 운영하는 JDC 제주공항 면세점이 23일 서울 프레스센터에서 열린 제 9회 “2016 대한민국 인터넷소통 대상”에서 유통•쇼핑 부문 대한민국 인터넷소통 대상을 수상했다고 밝혔다.
미래창조과학부와 한국인터넷진흥원, 인터넷신문위원회가 후원하고 한국인터넷소통협회가 주최한 ‘대한민국 인터넷소통 대상’은 SNS를 기반으로 국민과의 소통이 우수한 기관을 발굴하기 위한 상이다.
JDC 제주공항 면세점은 다양한 SNS 채널 개발 및 블로거 등을 활용해 고객과의 커뮤니케이션을 활성화하고, 고객 지향적 소통마케팅을 효과적으로 수행한 점을 높게 평가 받았다.
방인성 JDC 영업관리단장은 “이번 수상을 통해 고객서비스 품질 향상을 위한 그 동안의 노력과 성과를 재확인했다”며, “고객으로부터 성과를 인정받았다는 점에서 더욱 값진 결과라고 생각한다. 앞으로도 서비스 체계를 개선하고 고객과 적극적인 소통을 이어나가는 등 JDC 제주공항 면세점만의 차별화된 서비스를 제공해 나가겠다”고 전했다.
