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| 22일 경북 청도교육지원청 회의실에서 교육청 직원 및 관내 학교 교직원을 대상으로 민원행정서비스 향상을 위한 친절 교육을 실시하고 있다.(사진제공=청도교육지원청) |
경북 청도교육지원청(교육장 정군석)은 22일 교육청 회의실에서 교육청 직원 및 관내 학교 교직원을 대상으로 민원행정서비스 향상을 위한 친절 교육을 실시했다.
이날 지홍선커뮤니케이션즈 지홍선 대표를 강사로 초빙해 '친절의 시작은 좋은 인상으로부터'라는 주제로 호감을 주는 인상을 위한 표정, 용모, 복장 등 친절 이미지메이킹을 중점적으로 교육했다.
또 민원인과 공감, 소통하는 대화기법 등을 강의해 민원인 응대에 실질적인 도움이 되는 내용으로 진행했다.
정군석 교육장은 "이번 교육이 직원들의 친절마인드 함양에 도움이 되기를 바란다"며 "앞으로도 고품질 민원서비스 제공을 위해 지속적인 교육훈련을 실시해 나가겠다"고 말했다.
