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| (사진제공=환불팩토리) |
하지만 모바일 게임도 계속해서 즐기다 보면 불만이 생기기 마련인데 부실한 게임운영, 갈수록 심해지는 과금유도, 매일 똑 같은 게임 컨텐츠, 손을 놓아버린 게임 밸런스, 바뀌는게 없는 업데이트, 마음에 들지 않는 유료 아이템 등 다양한 원인으로 인해 모바일게임환불을 요구하는 상황이 생기게 된다.
하지만 일반 유저들이 개인적으로 애플스토어 환불, 구글 플레이스토어 환불을 진행하게 될 경우 까다로운 점 때문에 포기를 하게 되는 경우가 많은데 환불 절차가 어려울 경우에는 환불 대행 업체를 이용하면 좀 더 편하고 승인률을 높여 환불을 진행할 수 있다.
또한 업체를 이용하면 모든 아이템을 다 사용했더라도 환불을 진행 할 수 있어 최근 환불대행을 문의하고 알아보는 유저들이 많아지고 있는 추세이다.
그러나 섣부른 판단으로 급한 마음에 아무 업체나 이용할 경우 수수료만 낭비하고 환불을 못 받는 경우가 있어 주의가 필요하다.
이러한 가운데 환불팩토리 관계자는 “우리는 환불최종 승인을 확인 후 수수료 안내를 진행하며 소비자들이 안심하고 진행할 수 있도록 100% 후불제 방식으로 진행하고 있을 뿐 아니라 상담에서 처리까지 1:1로 진행을 하여 최고 승인률을 자랑해 안심하고 이용할 수 있다.”고 전했다.
또한 환불팩토리의 환불은 신속하고 정확하게 진행되며 간편신청서를 작성을 하면 전문상담사와 1:1 상담을 통해 구글환불, 아이폰환불 가능 여부를 확인하며 환불 가능 견적을 확인한 후 진행이 되고 있다.
현재, 환불팩토리 측에서 환불 가능한 게임으로는 마피아42 환불, 하라M 환불, 프렌즈타운 환불, 클래시로얄 환불, 퍼즐앤드래곤 환불등이 있으며 환불 진행은 홈페이지를 통해 신청서를 작성하거나 홈페이지에 등록되어 있는 연락처 및 카톡 상담으로 가능하다.
