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| 충북 제천시 친서민 고충민원처리 기동대 활동 모습.(사진제공=제천시청) |
[아시아뉴스통신=홍주표 기자] 충북 제천시에서 운영하는 친서민 고충민원처리 기동대가 지난해 총 1889건의 시민 가정생활 불편을 처리한 것으로 나타났다.
9일 시에 따르면 친서민 고충민원처리 기동대는 남자대원 4명, 여자대원 2명 등 모두 6명으로 구성돼 운영 중이다.
기동대는 눈이 내리나 비가 오나 추운 날 더운 날을 가리지 않고 출동해 서민생활 불편을 신속하게 해소하고 있다.
또 전등교체 및 수리, 보일러 및 싱크대 수리, 하수구 정비, 못 박기 등 각 가정의 일상생활에서 발생하는 크고 작은 불편사항을 접수해 해결하고 있다.
기동대는 지난 한해 동안 취약계층 303건, 여성 1인 가정 109건, 일반가정 1428건, 공공시설 49건 등 총 1889건을 처리했다.
특히 기초생활보장 수급자 가정이나 차상위 가정, 홀로 사는 노인가정 등에는 수선에 필요한 부품비를 10만원까지 전액 무료로 수리해 주고 있다.
시 관계자는 “시민 가정의 각종 생활불편 대부분을 고충민원처리 기동대가 해결해 주고 있다”면서 “대원에게 고마움을 표하며 전화를 주시는 시민들의 전화가 굉장히 많아 이들도 큰 보람을 느끼며 근무하고 있다”고 말했다.
한편 가정에 불편한 사항이 있는 제천시민은 고충처리 민원기동대(043-641-4801)에 전화로 접수하면 된다.
