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| 스마트 통합 순번 대기 시스템 창구 사진./아시아뉴스통신 DB |
[아시아뉴스통신=선치영 기자] 대전 서구는 민원인의 업무 편의를 위해 민원봉사실에 ‘스마트 통합 순번 대기 시스템’을 도입해 운영한다고 14일 밝혔다.
통합 순번 대기 시스템 화면에서 원하는 업무를 터치해 번호표를 발권하면 음성과 화면으로 대기 인수를 창구 모니터와 TV 화면을 통해 안내해 준다.
구는 이번 도입한 시스템으로 쉽게 민원창구를 파악하고, 대기시간 예측으로 민원인 간 거리 두기 가능으로 구민들에게 더욱 편리한 민원 서비스를 제공할 것으로 기대하고 있다.
장종태 청장은 “앞으로도 구민들이 신속하고 편리하게 민원을 처리할 수 있도록 다양한 신규 시책을 발굴해 나갈 것“이라고 전했다.
sunab-46@hanmail.net
