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주부 B(43세)씨는 요즘 잠을 쉽게 들기가 힘들고, 잠을 자고 일어나도 몸이 뻐근한 느낌을 많이 받았다. 포근한 잠자리를 위해 푹신한 이불로 바꿨지만 도저히 상황이 나아지지 않자 수입 매트리스 구매를 알아보기 시작했다. 그러나 수입 매트리스인 씰리,템퍼매트리스에 대해 지식이 없는 B씨는 구입에 어려움을 겪기 시작했다.
그러던 중 B씨는 오래된 식탁구매까지 앞두고 있어 가구를 한번에 비교할 수 있는 곳을 찾았고 지인의 추천으로 매트리스와 샤무드쇼파, 아쿠아클린쇼파, 가죽쇼파, 세라믹식탁, 원목식탁, 대리석식탁, 편백원목제품 등을 한번에 볼수 있는 창고형 가구 매장을 방문했다. 창고형 가구 체험매장은 직접 체험이 가능하며, 다양한 브랜드를 분석해볼 수 있기 때문이다.
그중에서도 프리미엄 가구매장 '오렌지 매트리스 앤 퍼니처'는 100~250평대 대형 매장에서 샤무드 소파, 아쿠아클린 소파, 가죽소파 및 템퍼, 수입 매트리스를 판매하고 있으며 전문가가 고객의 눈높이에 맞는 매트리스·가구 상담을 진행하고 있다. 이외에도 고급 국내가구 브랜드가 다량으로 입점되어 있어 직접 만져보고 눈으로 볼 수 있어 안심하고 구매가 가능하다.
'오렌지 매트리스 앤 퍼니처' 관계자는 "템퍼 매트리스는 해외에서 고객 만족도 1위를 차지할 정도로 편안함과 높은 기능을 갖춘 브랜드이며 씰리 매트리스는 5성급 호텔에 공급되는 매트리스로 널리 알려져 있다. 매트리스를 바꾸는 것만으로도 아늑하고 편한 잠자리가 될 수 있다"고 말했다.
이어 “고가의 가구는 신중하게 구매해야 하는데, 바쁜 직장인들이나 맞벌이 부부들은 브랜드별로 가구를 비교하기가 힘들다”며 “이런 고민을 해결하고자 한다면 전문가가 직접 상주해있는 대형 가구 창고 매장을 찾는 것이 적합하다”고 조언했다.
관계자는 “고객들의 부담을 줄이기 위해 자체 직수입과 유통마진을 대폭 줄여 합리적인 가격에 구매를 할 수 있도록 돕고 있다. 전 제품 최저 30~ 최대 73% 할인하고 있으며 신혼부부 특가 이벤트를 적용해 청첩장 지참 시 10% 추가 할인, 이사 예정 고객 대상 아파트 카페에 리뷰 작성 시 추가 10% 할인 등을 진행하고 있다”고 덧붙였다.
한편 하남점은 고객들의 지속적인 관심에 힘입어 최근 270평으로 확대됐으며 방문 고객 전원에게는 서머스 텀블러 증정하고 있다.
