 |
| 사진: 인터넷서포터 |
최근 SK LG KT 인터넷 신규가입 시 통신사 각 요금제 비교를 통해 변경을 하는 실속 있는 소비를 위해 3사 통신사 외에도 케이블 인터넷인 CJ헬로, 스카이라이프 인터넷 등을 인터넷가격, TV요금, 가족 결합할인 혜택, 인터넷 지원금 등 통합적으로 비교가 가능한 인터넷비교사이트를 찾는 경우가 증가하고 있다.
SK텔레콤(SKT), LGU플러스(엘지 유플러스), KT올레(케이티) 인터넷 가입 수요자가 계속해서 늘어나는 만큼 이에 따라 통신3사(LGU+, SK브로드밴드, KT올레)의 결합상품(LG가족무한사랑, KT총액결합할인, SK온가족프리, 온가족플랜)과 결합할인 상품이 계속해서 새롭게 출시되고 있다.
인터넷 가입은 현대 사회인의 필수적인 요소로 자리 잡은 만큼, SKT, LG유플러스, 올래KT인터넷 설치 및 변경을 진행할 시 각 통신사 이동 할인 혜택은 물론 인터넷 현금 사은품을 지급하고 있어, 소비자들은 인터넷TV결합상품 또는 휴대폰 결합으로 인터넷 요금제와 핸드폰 요금제 결합할인에 대해 많은 관심을 갖고 있는 것으로 나타났다. 이 때문에 자신에게 가장 적합한 인터넷 상품을 추천해주는 인터넷가입 비교사이트를 방문하는 비율도 꾸준히 증가하고 있는 추세이다.
■ 인터넷가입 현금지원 마지노선 금액은 전국 동일하다.
KT, SK, LGU+ 인터넷가입사이트를 찾는 소비자가 늘어나는 만큼 불법 사기 업체들도 기승을 부리고 있는 것으로 나타났다. 특히 인터넷가입 사은품 많이 주는 곳, 인터넷TV현금 많이 주는 곳 등 자극적인 키워드로 광고하며 공식 홈페이지에 투명하게 공개하지 않고 상담을 할 때 추가 지급하겠다고 한다면 불법 업체가 아닌지 의심해볼 여지가 매우 큰 것으로 조사됐다.
지난 6월1일에 시행된 경품고시제로 인해 인터넷 단통법이 생긴 것이 아니냐는 일각의 시선이 있었지만 인터넷가입 단통법은 없으며, 경품고시란 통신3사와 모든 인터넷비교사이트들의 인터넷설치 현금지원 사은품 금액을 시장 평균 최대 15% 상하한 이내에서만 지급 해야 한다는 것이다. 즉 소비자는 전국 어디 가입처에서 가입하더라도 인터넷IPTV 요금제 결합상품 설치를 신청할 시 SK, LG, KT 기가인터넷 500메가(오백메가) 기준 최대 43만원까지 받을 수 있는 것으로 결정됐으며, 초고속인터넷 100메가(백메가) 기준의 현금 사은품 최대 금액은 38만원으로 이내로만 인터넷가입 현금지원을 받을 수 있다.
경품고시제 금지행위 위반 시 건 당 100만원의 과태료 및 3개월의 영업정지에 처해지게 되며, 특히 잘못될 경우 소비자가 인터넷가입 현금지원을 지급받지 못하는 경우와, 소송까지 휘말리는 경우가 발생할 수 있으므로 각별한 주의가 요구된다.
불법 사기 업체들은 대부분 공식 홈페이지 없이 카페 및 블로그를 불법 매매를 통해 가입 회원수를 조작하는 등 인터넷변경 현금지급으로 당일 지급 등을 내세우며 인터넷 현금 많이 주는 곳으로 홍보를 하지 못하는 대신 사은품 지급일에 대한 소비자 불안 심리를 이용해 불안을 해소해주겠다며 당일 인터넷 현금 지급으로 광고를 하는 등 문제가 되고 있다. 경품고시 이후 SK LG KT 인터넷 사은품 차별 지급이 시장의 혼란을 잠재우는 듯했으나 통신 업체 중 인터넷 사은품 많이 주는 것 외에는 경쟁력이 없었던 인터넷가입센터들은 또 다시 인터넷 신청 사은품과 관련된 지급일을 과대 광고하여 이목을 집중시켜 소비자 알 권리와 선택할 권리를 침해하고 있다.
경품고시 초과 지급으로 전수조사에서 영업정지 및 가입 건당 100만원 과태료를 물은 업체들의 경우 대부분 뽐뿌 사이트 인터넷 통신 업체 중 사업자등록증 혹은 KAIT 한국정보통신진흥협회로부터 받은 사전승낙서 또는 공식 홈페이지 없는 인터넷가입 및 TV(티비)인터넷결합상품 요금제 및 각 통신사별 요금표만을 이미지로 등록해 영업하는 곳으로부터 사기를 당하는 경우가 많아 인터넷비교사이트를 이용할 경우 각별한 주의가 필요하다.
또한, 불법을 일삼는 통신 업체들 중 누구나 쉽게 개설할 수 있는 카페나 블로그로 업체를 운영하는 것이 특징이다. 홈페이지 보안에도 취약에 개인정보 유출 문제도 간과할 수 없는 문제이므로 SSL 보안서버가 작동하지 않는 인터넷비교사이트는 이용하지 않는 것이 안전하다.
■ 3사 공식인증 전국 인터넷가입센터 ‘인터넷서포터’
유선통신 서비스 공식인증을 받은 ‘인터넷서포터’는 업계 최초 요금 설계 컨설팅 특허를 출원해 전문화된 상담 서비스를 인정받아 주목을 끌 고 있는 것으로 나타났다.
유무선 결합을 통하여 소비자 각 개인에게 맞는 상품 추천으로 고객의 만족도가 높은 것으로 나타났으며, 홈페이지에 SSL보안서버가 운영되고 있어 개인정보 관리 시스템이 제대로 구축되어 있다는 것을 알 수 있다.
업체의 이득만 생각하는 것이 아닌, 초록우산 어린이재단 정기후원으로 사회 공헌에도 이바지하고 있는 것으로 나타나 부천시 우수 중소기업으로 인정받았다. 자세한 내용은 카카오톡 플러스 상담, 문의게시판, 대표번호 상담 등으로 인터넷 가입을 할 수 있으며, 최근 CJ헬로비전 런칭으로 인해 소비자의 문의가 계속해서 증가할 것으로 보인다.
