 |
| 5일 경남 남해군 대회의실에서 이·순·신(이제부터, 순식간에, 신명나게) 민원처리서비스 우수 읍면에 대한 시상식 열린 가운데 수상자들이 박영일 군수와 기념촬영을 하고 있다.(사진제공=남해군청) |
경남 남해군은 5일 올 한 해 동안 추진한 이·순·신(이제부터, 순식간에, 신명나게) 민원처리서비스의 평가 결과를 발표하고 해당 우수 읍면에 대한 시상식을 개최했다고 밝혔다.
평가 결과 수상 읍·면 최우수에 이동면이 차지했고 우수 상주면, 장려 고현면과 미조면이 각각 선정됐다.
평가지표는 ▶홍보실적 ▶민원처리 실적 ▶전년 대비 민원접수 증가율 ▶찾아가는 이·순·신 민원접수 실적 ▶민원접수 환경여건 등 각 지표에서 산출한 점수를 합산해 순위를 매겼다.
수상 읍·면은 기관표창과 함께 최우수 100만원, 우수 70만원, 장려 30만원이 시상금으로 주어졌다.
남해군의 이·순·신 민원처리 서비스는 민선 6기 출범과 함께 지난 2014년 9월부터 이순신 장군의 애민정신을 담아 민원 업무의 원스톱 처리를 위해 도입됐다.
군청방문이 어려운 민원인들을 위해 읍·면사무소에서 1차적으로 민원 신청 접수 후 군청 담당부서가 검토·처리해 민원인의 편의 제공에 일익을 담당하고 있다.
올해 이·순·신 민원처리 접수 실적은 10월 말 현재 3227건으로 전체 일반 민원 접수 대비 15% 정도를 차지하는 것으로 나타났다. 또한 전년 실적 대비 21% 증가한 것으로 파악돼 1100만원의 경제적 비용 절감 효과를 거둔 것으로 나타났다.
군 민원봉사과 관계자는 “군민들의 요구사항에 선제적으로 대처하고 편리하고 내실 있는 민원 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다“며 ”이·순·신 민원처리서비스가 더욱 활성화될 수 있도록 읍면의 적극적인 협조를 바란다“고 말했다.
