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| 청주시 무료 실시간 통역서비스 홍보지.(사진제공=청주시청) |
충북 청주시가 무료 실시간 통역서비스를 제공하고 있다.
27일 청주시에 따르면 청주시는 ‘언어장벽 없는 청주’를 만들기 위해 중국어 등 20개 언어에 대해 1588-5644로 전화하면 누구에게나 무료로 실시간 통역서비스를 제공하고 있다.
청주시는 이를 위해 앞서 지난 2015년 bbb(before babel brigade)코리아와 업무 협약을 체결했다.
이 서비스는 외국인 관광객과 관광업계, 교통업계, 의료업계 등 다양한 분야의 종사자와 외국인 사이의 언어장벽 해소를 위한 것이다.
bbb 통역봉사 서비스 이용방법은 지역번호 없이 1588-5644 번호 연결 후 요청언어의 내선 번호를 선택하면 해당 언어 봉사자와 연결된다.
스마트폰 애플리케이션 ‘bbb통역’앱을 다운로드해 사용할 수도 있다.
청주시는 최근 코로나19 확산에 따른 외국인 자가격리자의 언어 소통을 위해 통역 서비스를 집중적으로 지원하고 있다.
자세한 이용 방법은 청주시 문화관광 홈페이지(https://www.cheongju.go.kr/ktour/index.do)에서 확인 할 수 있다.
청주시 관계자는 “청주시를 방문하는 외국인 관광객에게 관광, 의료, 교통 등 다양한 분야에서 언어 불편을 해소하고 관광편의 강화를 위해 노력하고 있다”며 “무료 통역 지원으로 지역 거주 외국인들을 위한 각종 민원 및 긴급 상황 등 대처가 원활해질 것으로 기대한다”고 말했다.
memo340@hanmail.net
