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| 자료사진.(사진제공=GBI투데이) |
미국 명문대의 한 교수는 계속되는 성장, 그리고 압박속에서 지속하는 이익 창출이 힘들어질수록 이에 대해 가치 있는 전략의 확립이 필요하다고 말한다. 기업은 마케팅을 통해 고객과 만나는 것이고 그러한 고객과의 관계 안에서 미래에 대한 성장에 대한 전략이 있어야 계속해서 성장을 할 수 있다고 한다.
현대사회는 인터넷이 활성화되면서 콘텐츠가 다양하게 분화되고 미디어도 다양해지면서 마케팅을 하는 사람들은 앞날에 대해 확신할 수 없게 되었다. 이는 곧 콘텐츠 마케팅의 중요성에 대해 역설하기도 한다. 콘텐츠 마케팅이란 명확히 정의된 목표 고객을 대상으로 이 사람들이 제품이나 서비스에 매력을 느끼고 구매하려는 가치 있는 콘텐츠를 창조하고 배포하는 것이다.
마케팅을 하는 사람들에게 공통적으로 적용되는 방법은 목표를 명확하게 설정한 다음, 이것을 기록으로 남겨두어야 한다는 것이다. 콘텐츠케팅 전문가는 공통으로 적용되는 기법은 행동에 앞서 사전에 목표를 명확하게 설정하고, 이를 반드시 기록으로 남겨두라는 것. 마이클 베너 뉴스크레드 콘텐츠마케팅 전문가는 "콘텐츠 기업의 마케팅 투자수익률(ROI)은 구체적인 비즈니스케이스 작성에서 시작된다"고 설명한다. 누구에게 어떠한 방식으로 어떠한 내용을 분명히 설명하지 못하면 자원만 낭비하는 것이 된다.
즉 이를 기록하지 않는다면 높은 성과를 기대하기가 어렵다는 것이다. MBA의 연구에 따르면 목표가 명확한 사람이 그렇지 않은 사람보다 수입이 두 배가 더 많았고 자신의 생각을 기록한 사람이 그렇지 않은 사람보다 10배 더 많은 이윤을 창출했다는 결과를 발표했다.
이에 따라 GBI투데이는 강원도내의 새로운 콘텐츠를 계속해서 생산하는 것이 마케팅 전략에서 가장 중요하다고 강조한다. 또한 치과나 성형외과 피부관련 의료 업체들의 외국인 의료관광 마케팅에 대한 조회수 늘리기 등에서 가장 좋은 방법은 규칙적으로 양적으로, 그리고 질적으로 좋은 콘텐츠를 선보여야 한다는 것이다. 한 언론사의 조사 결과에 따르면 주간 콘텐츠 생산 개수가 늘어났을 때 방문자 수가 더욱 증가했고, 또 다른 언론사의 조사에 따르면 월 평균 블로그 포스팅의 수가 16개 이상일 때 조회수가 16개 미만일 때 보다 5배 가량 가까이 높았다는 것이다.
또한 콘텐츠를 만들때는 기존 방법에도 관심을 기울여야 한다. 이 기존의 방법에 따른 마케팅도 꾸준히 하고 있냐는 것이다. 한 조사결과에 따르면 70%가량 가까이의 자료가 버려진다고 한다. 이는 곧 시간과 에너지를 낭비했다는 것이다. 이렇게 버려지고 흩어진 자료들을 모아새로운 콘텐츠를 만드는 것도 마케팅을 하는 사람들의 일이다.
GBI투데이 권승팀 사업국 팀장은“마지막으로 능력있는 마케터라면 대놓고 드러내기보다는 고객이 관심을 가지게 하는 방법을 선택해야 한다. 노골적으로 나를 드러내기보다는 상대가 나에게 관심을 가질 수 있는 방법을 택해야 한다. 최근 고객들은 오락적인 콘텐츠를 좋아하고 이러한 것을 네트워킹 하고 있다. 이 같은 고객들의 선호도를 반영하여 그것을 활용한다면 고객이 먼저 관심을 가지게 될 것이다”라고 밝혔다.
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