[아시아뉴스통신=김성조 기자] 경남 김해시 장유출장소(소장 권대현)는 2020년 새해를 맞아 민원인 눈높이에 맞는 맞춤형 행정서비스 제공을 위해 ‘찾아가는 영업신고 방문 상담서비스’를 제공한다고 7일 밝혔다.
음식점업, 미용업 등 위생업소 영업신고 시 지금까지는 대부분 전화 문의 후 신청 여부를 결정했으나 전화상으로는 행정절차와 관련법령 설명에 한계가 따랐다.
이를 개선하기 위해 출장소는 현장에서 건축물 적합성, 법령 적합성 여부 등을 안내하고 신청서까지 받는 찾아가는 원스톱 서비스를 도입했다.
해당 서비스는 민원인이 전화로 신청하면 담당자가 현장에서 건축물 적합성과 관련 법령 적합성 컨설팅 후 신청서까지 작성하는 체계로 운영되며, 청렴 안내문도 함께 배포한다.
출장소는 이달 한 달간 장유출장소, 장유1∙2∙3동 홈페이지와 SNS, 현수막 등을 통해 적극 홍보하고 2월부터 서비스를 제공한다.
이용규 생활지원과장은 “해당 서비스가 정착될 경우 민원인은 경제적∙시간적 비용을 줄일 수 있고 찾아가는 원스톱 행정으로 부패 발생 요인이 줄어들어 청렴한 김해 만들기에 일조할 것”이라며 “앞으로도 시민들의 요구에 부합하는 정의롭고 청렴한 위생행정에 최선을 다 하겠다”고 말했다.
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