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| 윈덤 호텔 & 리조트가 코로나19 사태를 맞아 윈덤리워즈 회원 자격 요건을 완화한다.(사진제공=윈덤 호텔 & 리조트) |
[아시아뉴스통신=유지현 기자] 윈덤 호텔 & 리조트는 전 세계에서 가장 풍성한 혜택을 자랑하는 호텔 리워드 프로그램 중 하나인 윈덤 리워즈(Wyndham Rewards®)가 2020년 회원 등급 유지 또는 업그레이드를 위한 필요 숙박일수를 40% 줄여 회원 등급 자격 요건을 완화한다고 발표했다.
7일 윈덤 호텔 & 리조트에 따르면 완화된 자격 요건은 현재의 회원 등급을 오는 2021년 말까지 유지해주고 2020년 9월 30일까지 포인트 유효기간을 연장해 주는 등 코로나19로 인해 자유로운 여행이 어려워진 회원들을 돕기 위한 윈덤의 초기 노력을 기반으로 한다. 또한 유효 숙박 당 윈덤 리워즈 2000 보너스 포인트 제공, 5박 이상 숙박 시 최대 1만 포인트까지 제공하는 윈덤의 최신 프로모션과 함께 진행된다.
준 안 위(Joon Aun Ooi) 윈덤 호텔 & 리조트의 아시아 태평양 지역 사장은 “우리는 회원을 언제나 최우선으로 생각하고 있다. 이러한 전례 없는 시기일수록 지속적으로 유연성을 제공하고 기존 포인트와 혜택을 보장해 드리는 것이 중요하다. 국경이 다시 열리고 관광이 재개되면 우리의 완화된 회원 등급 자격 요건은 폭넓은 건강 및 안전 이니셔티브인 Count on Us를 바탕으로 회원이 안심하고 다시 여행을 할 수 있도록 도울 것이다. 그리고 윈덤은 언제나 우리 회원과 여행객들을 환영할 준비가 되어 있다,”고 말했다.
윈덤 리워즈의 회원 등급은 이미 업계에서 가장 획득하기 쉬운 것으로 알려져 있으며 2020년에는 다음 등급으로 업그레이드하는 것이 더욱 쉬워진다. 유효 숙박 3박 시 골드, 9박 시 플래티넘, 24박 시 다이아몬드 회원 자격을 얻게 되며 이번 자격 요건은 2020년 숙박에 한해 적용되고 이미 완료된 숙박은 올해 초부터 소급 적용되어 반영된다. 회원 혜택은 등급별로 체크 아웃 시간 연장, 선호 객실 선택, 추가 포인트 제공, 스위트 룸 업그레이드, 웰컴 어메니티 등 다양하게 제공된다.
현재 문을 열고 운영하고 있는 모든 윈덤 및 그 호텔은 아시아 태평양 지역의 여행 산업이 회복되기 시작하면서 여행객들을 다시 맞이하기 위한 준비로 고객과 직원들의 건강과 안전을 위해 최선을 다하고 있다. 지난 6월, 윈덤은 코로나19 발생 이후 모든 호텔에서 건강 및 안전 프로토콜을 더욱 강화시키기 위해 설계된 새로운 다각적 이니셔티브인 Count on UsSM를 출시했다.
Count on UsSM 이니셔티브는 모든 호텔이 공공장소 및 객실 방역 시 병원급의 EPA 승인 소독제를 사용할 것을 요구하며 각 해당 지역 및 현지 당국의 지침에 따라 새로운 기준, 교육 및 지침을 제공했다. 또한 윈덤은 업계 리더인 에코랩(Ecolab, 이콜랩)과 파트너십을 맺고 아시아 태평양 지역 내 모든 호텔에 위생 및 소독 제품에 대한 특별 요금을 제공하고 위생 교육 모듈을 제공할 예정이다. 고객 또한 호텔 직원의 개인 보호 장비(PPE) 사용, 사회적 거리두기 강화 및 어디서든 쉽게 사용할 수 있는 손 소독제 등 업데이트된 운영 프로토콜을 기대할 수 있다.
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