 |
| 지난 13일 하나금융그룹은 계좌이동제 시행에 앞서 '금융권 최초 통합멤버십' 하나멤버스를 출시했다.(사진제공=하나금융그룹) |
하나금융그룹(회장 김정태)이 계좌이동제에 앞서 지난 13일 금융과 IT가 융합된 '금융권 최초의 통합 멤버십'인 '하나멤버스'를 출시, 가입 열풍이 일고 있어 업계의 주목을 받고 있다.
'하나멤버스'는 그룹 내 6개 관계사(KEB하나은행ㆍ하나금융투자ㆍ하나카드ㆍ하나생명ㆍ하나캐피탈ㆍ하나저축은행)의 금융거래실적에 따른 적립은 물론, OK캐시백과 신세계머니(SSG Money) 등 비금융권 제휴사의 포인트까지도 '하나머니'라는 포인트로 적립된다.
이처럼 금융거래실적에 따른 포인트와 제휴사 포인트가 합산되는 '하나멤버스'는 국내 금융권 최초로 시도되는 통합 멤버십 서비스다.
특히 흩어져 있는 각종 제휴 포인트들이 '하나머니'로 통합되면 ▶ATM을 통한 현금으로의 인출 ▶전국 230만 여개 가맹점에서의 편리한 사용 ▶본인 계좌로 입금 및 각종 금융상품 가입 등 포인트를 현금처럼 알뜰하게 쓸 수 있다는 것이 획기적인 특징으로 꼽힌다.
새로운 콘셉트와 기술력을 자랑하는 '하나멤버스'가 얼마나 대단한지 기자가 직접 체험해 보기로 했다.
◆손쉬운 가입, UI의 단순화로 남녀노소 이용편리
먼저 '하나멤버스'에 가입함에 있어 진입장벽이 없었다. KEB하나은행에 거래가 전혀 없는데도 불구하고 '하나멤버스' 앱을 다운받아 최소한의 정보 입력만으로 손쉽게 가입이 가능했다.
KEB하나은행의 통장·카드 등 별도의 금융상품 가입 없이도 14세 이상 국민이라면 누구나 전용App이나 홈페이지 등을 통해 최소한의 정보 입력만으로 간편하게 가입할 수 있다는 것이 실감났다.
아울러 초기 화면에서 포인트(하나머니) 잔액을 바로 보여주고 '모으기', '쓰기' 등 직관적인 화면으로 중•고등학생들은 물론 어르신들도 쓰기 편하게 구성됐다.
◆OK캐시백, SSG머니 등 비금융 제휴사 포인트 통합관리
'하나멤버스'가 최고의 강점으로 내세우는 '포인트 모으기'를 시도해 봤다. 사실 휴대폰이나 주유소 결제 등 다양한 방법으로 OK캐시백이 쌓인다는 것은 알고 있었다. 하지만 그동안 모은 포인트가 얼마인지 사용처는 어디인지 알기 어려워 알게 모르게 유효기간이 지나 자동소멸되는 것도 많을 듯했다.
OK캐시백 자체 비밀번호를 기억하는데 시간이 걸리긴 했지만, '하나머니' 전환을 시도해보니 실제 포인트들이 '하나멤버스'로 넘어왔다. 조회된 OK캐시백 잔액은 약 7만여점이었다.
일단 11월말까지 3만원까지는 이벤트로 11% 추가전환을 해준다고 해서 3만점만 시험삼아 시도해봤다. 3만3000머니가 들어왔다. 이런 식으로 이마트에서 쌓였던 SSG Money도 시도한 결과 약 6만8000머니을 긁어 모을 수 있었다.
 |
| '하나멤버스' 포인트 '하나머니'의 합산 및 사용흐름.(자료제공=하나금융그룹) |
◆현금으로 인출되는 포인트…'가상현금의 실물화'
친구들 모임장소로 가는 길에 KEB하나은행(옛 외환은행) 지점을 지나다보니 '하나멤버스'가 강조하는 ‘현금출금’을 실제로 체험해보고 싶은 생각에 ATM기기 앞에 섰다.
화면을 보니 평소에는 관심없게 봤던 '하나멤버스/N월렛'이라고 쓰인 버튼이 눈에 들어왔다. '하나맴버스' 앱에서 자동으로 부여되는 6자리 PIN 번호를 입력하고 간단한 절차를 거치자 정말 내가 지정한 금액 3만원이 나왔다. 왠지 가상세계에서만 있었던 내 돈이 돌아온 듯한 느낌에 뿌듯한 기분이었다.
◆'전화번호'를 통한 편리한 송금, 강력한 개인정보 보호도...
친구들과의 회식 장소에 도착해서 이야기를 나누다가 이번 주말에 한동안 소식이 끊겼던 친구가 결혼을 한다는 소식을 들었다. 주말에 다른 일정이 있어 결혼식에 갈 수 없는 상황에 고민이 된 기자는 축의금이라도 먼저 주려했으나, 수중엔 현금이 없고 근처에 현금 인출기도 없었다.
그때 문득 '하나멤버스'가 떠올랐다. 결혼식에 참석한다는 친구들에게 혹시 '하나멤버스'에 가입해 있는지 물어보니 마침 한 친구가 가입돼 있었다. 부랴부랴 남아있는 OK캐시백 잔여 포인트를 '하나머니'로 전환시켜 은행과 계좌번호를 물어볼 것도 없이 '전화번호'만으로 친구를 확인했다. '보내기' 기능으로 5만 하나머니를 보내자 친구의 앱으로 '하나머니'가 넘어갔다. 이 친구는 귀가길에 ATM에서 이 돈을 찾아 결혼식 축의금을 대신 내주기로 했다.
◆'푸시알림'통해 알뜰 포인트활용 도와
회식 후 집에 돌아오는 길에 숙취해소 음료를 사먹고 싶어 편의점에 들렀다. 5000원짜리 음료를 두 개 고르고 카운터로 가서 기존에 갖고있던 하나카드로 1만원을 결제하자마자 핸드폰에 푸시 메시지가 떴다.
앱을 확인해보니 내가 가용한 '하나머니' 금액과 포인트로 사용할 수 있는 금액이 있다고 알려줬다. 결제금액 20%까지 사용가능하다며 '이번 거래에 2000원을 사용하겠냐'고 물어왔다.
'사용' 버튼을 누르자 결제는 총 1만원중 8000원만 결제됐다. 이 포인트를 쓸 수 있는 곳인지, 얼마나 쓸 수 있는 것인지 신경 쓰지 않아도 척척 서비스되는 것이 편리했다.
이렇게 '하나멤버스'의 매력에 빠진 기자는 기능을 좀 더 꼼꼼이 살펴봤다.
'하나멤버스'에서는 이외에도 ▶내 계좌로 '하나머니'를 직접 입금 ▶GS25에서 바코드를 활용한 직접결제 등 많은 것들이 가능했다.
◆ 계좌이동제 겨냥한 ‘하나멤버스’전용 금융상품 출시
'하나멤버스 주거래 우대적금'은 계약기간 1년제로 개인과 개인사업자가 매월 50만원 한도내에서 자유롭게 적립할 수 있다. 기본금리 연 1.9%에 하나멤버스 가입이나 행복노하우(knowhow) 주거래통장 개설, 급여, 연금이체 등 금융거래 실적에 따라 최고 연 0.8%포인트 우대금리를 적용하며 세전 연 2.7% 금리 적용이 가능하다.
적금 신규가입시 1000머니, 그리고 1000머니 이상을 적금으로 납입시 추가 1000머니를 적립한다. 올해 11월말까지 가입시 계좌당 1000원씩 은행이 출연해 청년취업지원사업을 하는 기관과 단체에 기부할 수 있다.
하나멤버스 1Q신용·체크카드는 카드 사용만으로 신용카드의 경우 월 최대 5만 하나Money를, 체크카드는 월 최대 5000머니의 적립이 가능하다. 신용카드 결제계좌를 KEB하나은행 계좌로 지정하면 커피빈과 스타벅스에서 월 1회 4000원 청구할인도 가능하다.
하나멤버스 출시를 기념해 11월 15일까지 멤버십에 가입하면 1000머니를, 친구를 추천해 추천받은 고객이 가입하면 500머니를 추가로 제공하고 친구 추천왕 등에게 최고 300만머니를 제공한다.
또 멤버십 고객을 대상으로 경품추첨행사와 CGV영화관에서 1000머니로 CGV싱글팩 구매, 제휴포인트를 하나Money로 전환시 11%의 하나Money 추가제공 등의 이벤트도 진행된다.
'하나멤버스'의 출시는 여러 기능들과 함께 기존의 각종 포인트들의 활용이 어렵고 시일이 지나면 자동소멸되는 등의 맹점을 편리하게 해결해줌으로써 환영받을만 하다. 하나금융그룹은 OK캐시백과 신세계포인트(SSG Money) 이외에도 CJ ONE 등 다른 비금융계 포인트까지 조만간 합산 가능케 할 예정이라고 설명했다.
'금융과 IT의 융합'이라는 '핀테크'가 시대의 화두로 떠올랐지만 금융소비자들에게는 직접적으로 크게 와닿지 않았던 것이 현실이다. 이에 하나금융그룹의 '하나멤버스'는 남녀노소 나이불문 모든 금융소비자들을 현실적으로 만족시킬 수 있는 좋은 시도로 평가 된다.
 |
| 지난 13일 출시된 하나금융그룹의 '하나멤버스'는 각종 포인트의 통합관리뿐만 아니라, ATM을 통한 실제 현금으로 인출할 수 있는 특징을 갖고 있다.(사진제공=하나금융그룹) |
