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| 서청주 우체국 전경./아시아뉴스통신 DB |
청주수곡1동우체국 손 주무관이 경찰청을 빙자한 550만원의 보이스피싱을 막아낸 사실이 뒤늦게 알려져 훈훈한 감동을 주고 있다.
지난 1일 고객 A씨가 통장에 있는 모든 금액을 인출해 달라며 우체국을 내방했다.
A씨는 평소 우체국을 자주 내방하던 고객으로 주로 적은 금액만 인출해 갔으나 이날은 큰 금액 인출을 요구하고 또한 가방속에 핸드폰을 켜놓은 상태로 누군가와 통화하는 등 평소와 다른 행동을 보였다.
상황이 의심스러웠던 직원이 인출을 지연시키며 고액을 인출하려는 이유를 묻자 불안한 표정으로 망설이며 쉽게 말을 하지 못했다.
이에 손 주무관이 일상적 안부를 물으며 편안한 분위기에서 다시 인출하려는 이유를 묻자 “경찰청에서 전화가 와 전액을 인출해 집에 가져다 놓으라고 했다”고 말했다.
전형적인 보이스피싱임을 직감한 손 주무관은 국장과 함께 예금인출을 잠시 미루게 한 후 고객의 휴대폰을 전달받아 상대방에게 신분을 물어보자 “아들”이라고 말해 고객에게 확인해 본 결과 아들이 아님이 들통났다.
직원들이 고객에게 보이스피싱임을 설명하고 안심시킨 후 “다음부터 이런 전화가 오면 받지 말라”고 당부했다.
손 주무관은 “A씨의 표정이 다소 불안해 보였다”며 “소중한 자산을 지켜 드릴 수 있어 다행”이라고 말했다.
