 |
| 11일 창원시 성산구 민원지적과에서 동주민센터 민원업무 담당공무원을 대상으로 ‘친절마인드 함양’을 위한 교육을 시행하고 있다.(사진제공=창원시청) |
경남 창원시 성산구(구청장 양윤호)는 동주민센터 민원업무 담당공무원을 대상으로 11일 ‘친절마인드 함양’을 위한 교육을 시행했다고 밝혔다.
이번 교육은 공손한 자세로 민원인의 입장에서 이해하고 공감하는 능력배양과 해박한 업무지식으로 신속, 공정하게 민원을 처리해, 민원에 대한 친절을 최우선으로 하는 시정목표를 달성할 수 있도록 힘쓰자는 취지로 시행됐다.
안승임 민원담당이 일일강사가 돼, 친절 서비스 실천을 위한 기본요건과 친절과 공손한 자세 등에 대해 교육을 진행했다.
특히 보다 나은 대민서비스 방안 등에 대한 의견도 교환했다.
성산구 민원지적과 관계자는 “유연하고 적극적인 자세로 더 나은 민원서비스를 제공하고 대민 업무에 보다 친절한 자세로 임해줄 것”을 당부했다.
