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| 충북도교육청이 실시한 지난해 자체감사에 대한 만족도 조사결과 집계표.(자료제공=충북도교육청) |
충북도교육청이 지난해 자체감사에 대한 만족도 조사 결과 "성실하고 전문적인 감사였다"는 평가를 받은 것으로 조사됐다.
하지만 응답 공무원의 상당수가 감사 자료의 양이 많다는 반응과 함께 지적사항의 합리성과 적절성 등을 다소 낮게 평가해 이에 대한 개선책이 필요한 것으로 지적됐다.
12일 도교육청이 밝힌 2016년도 자체감사 만족도 조사결과(지난해 12월16일부터 올해 1월6일까지 2016년 종합감사를 받은 137개 기관과 학교 대상) 긍정적인 답변이 전년도보다 상승한 것으로 나타났다.
모두 374명이 설문에 응답한 이번 조사에서 성실도, 친절도, 청렴도, 자료요구의 적정성, 의견진술 기회 제공, 전문성, 지적사항의 합리성 및 적절성, 감사를 통한 업무개선 등에 대한 답변이 ‘매우 그렇다’가 70.6%로 전년도(2015년)의 59.9%에 비해 10.7%포인트 상승한 것으로 분석됐다.
특히 높은 수준의 청렴의식이 요구되는 도교육청 감사담당공무원의 청렴도는 96.2점, 성실도는 97.8점으로 평가됐다.
이번 만족도 조사는 자체감사담당 공무원을 평가하는 8개 문항과 향후 감사 관련 2개 문항 등 10개 문항으로 이뤄졌다.
구체적인 질문별 답변을 보면 ▶감사담당공무원의 청렴도가 높은 수준인가란 질문에 ‘매우 그렇다’ 306명, ‘그렇다’ 54명이 응답해 96.2%가 긍정적인 평가를 했으며 ‘보통이다’고 응답한 공무원은 3.8%로 지난해보다 2%포인트 감소했다. 반면 ‘그렇지 않다’거나 ‘매우 그렇지 않다’고 답한 공무원은 한 명도 없었다.
또 ▶감사 자료에 필요한 자료요구 수준과 양은 적절했나란 질문 ▶의견을 진술할 충분한 기회를 줬는가란 질문에는 각각 전체 응답자의 14.2%인 53명과 9.6%인 36명이 ‘보통 이하’로 평가해 감사 자료의 양을 줄일 수 있는 방안이 필요한 것으로 나타났다.
▶지적사항의 합리성 및 적절성 여부를 묻는 질문에서는 87.7%인 328명이 ‘매우 그렇다’ 또는 ‘그렇다’고 답했고 12.3%인 46명은 보통 이하로 평가했다.
▶감사를 통해 업무 수행 능력과 자기계발에 도움이 됐냐는 질문에는 ‘매우 그렇다’ 65%, ‘그렇다’ 24.4%로 응답했으며 ‘보통’ 6.9% 외에 ‘그렇지 않다(1.6%)’, ‘매우 그렇지 않다(1.1%)’로 답해 감사에 거는 기대를 엿볼 수 있게 했다.
유수남 감사관은 “지난해 자체감사 만족도가 높게 평가된 반면 자료요구의 적정성이나 지적사항의 합리성과 적절성 등 피감자들이 직접 체감할 수 있는 부분은 다소 낮게 평가돼 반성할 부분이 있다”며 “그럼에도 불구하고 업무성격상 좋은 평가를 받기 쉽지 않은 감사담당공무원들이 좋은 점수를 받아 긍정적으로 평가하며 이번 조사 결과는 올해 감사계획에 반영하겠다”고 말했다.
