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| 지난 16일 청주 ‘중앙공원’에서 청주녹색소비자연대 관계자 및 회원, 자원봉사자 등 30여명이 참여한 가운데 감정노동을 생각하는 소비자와 기업의 행복한 동행캠페인이 펼쳐졌다.(사진제공=청주녹색소비자연대) |
녹색소비자연대전국협의회 청주프로그램센터(청주녹색소비자연대)는 지난 16일 청주 중앙공원에서 ‘정정하자! 정중하게 대우하고 정당하게 요구하기’ 를 주제로 감정노동을 생각하는 소비자와 기업의 행복한 동행캠페인을 펼쳤다.
감정노동자는 기업의 최전선에서 소비자와 만나는 근로자로 최근 들어 그들의 정신건강 보호의 문제가 크게 이슈화 되고 있어 감정노동자 대부분이 서비스 직종임을 감안하면 앞으로 서비스 직종은 더욱 확산, 성장할 것으로 보여 감정노동의 문제가 확대될 것으로 예상된다.
청주녹색소비자연대는 소비자와 최전선에서 대면하고 있는 서비스직종의 감정노동자들에 대한 전문성교육 및 처우와 그들을 배려하는 기업문화가 기업의 이미지구축과 소비자들의 주체적인 소비활동에 긍정적인 영향을 미친다는 관점에서 그 필요성을 인식하고 감정노동자와 함께하는 기업 및 소비문화 만들기 캠페인을 진행하고 있다.
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| 16일 청주 ‘중앙공원’에서 청주녹색소비자연대 회원이 감정노동자들의 애로사항을 홍보하고있다.(사진제공=청주녹색소비자연대) |
이번 캠페인은 소비자와 기업이 만나는 접점에서 감정노동자들이 편안한 환경에서 일할 수 있도록 하는 것은 기업과 소비자, 감정노동자 모두에게 이익이 되는 일이기에 함께 해결하기 위해 홍보 효과를 높였다.
아울러 감정노동을 생각하는 소비자와 기업의 행동 캠페인 문구를 넣은 일회용밴드를 배포하면서 상처 난 감정노동자들의 마음을 위로하며 감정노동자에 대한 따뜻한 마음을 전달했다.
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| 16일 청주 ‘중앙공원’에서 청주녹색소비자연대 회원이 감정노동자들의 애로사항을 홍보하고있다.(사진제공=청주녹색소비자연대) |
