경기 시흥시가 정부3.0 가치를 구현해 국민이 원하는 민원서비스를 신속․정확하게 제공한 우수기관을 선정하는 ‘민원서비스 우수기관 인증’을 지난 2013년에 이어 연속 2회 획득했다.

 이로써 오는 26일 대전광역시청에서 개최되는 ‘2015년 민원공무원의 날’ 행사에서 행정자치부장관으로부터 인증서와 인증패를 수여받고, 앞으로 3년간(2016~2018) 민원서비스 우수기관으로 공식인정 받게 된다.

 민원서비스 우수기관 인증제는 민원행정서비스 기반구축 · 운영 · 성과 3개 분야에 대해 97개 항목을 평가해 1000점 만점 중 800점 이상을 받아야 하는 획득할 수 있다.

 주관부처인 행정자치부는 전문가의 사전 심사를 통과한 기관에 대해 현지심사를 거쳐, 교수·언론인·연구원·시민단체·민원인증전문가 등으로 이루어진 심사위원회의 의결로 인증기관을 최종 선정했다.

 이로써 심사과정 및 결과에 대한 공정성을 높였고, 민원서비스의 수준의 객관적인 평가기준을 제시했다.
 
 시 관계자는 “앞으로도 지역수요자의 요구에 기반한 민원행정정책을 발굴․개선하고 지속 점검함으로써, 민원서비스우수기관 2회 연속 획득이라는 명성에 걸맞은 고품질 시민체감형 민원서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.

 

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