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| 업무 연찬의 날 모습,(사진제공=밀양시청) |
경남 밀양시청 회계과는 '시민을 주인으로 모시겠습니다'라는 슬로건으로 지난 11일부터 업무 전에 전 직원이 참여하는 '시민 주인 모시기 운동'을 실천하고 있다.
'시민 주인 모시기 운동'은 회계과를 방문하는 민원인들과 내부 고객인 타부서 직원들을 맞이하는 마음자세를 준비하고 직원들의 활기찬 직장분위기를 위해 마련했다.
매일 아침 근무시작 10분 전과 사무실 내에서 직원들 스스로 정한 다양한 주제를 발표하고 친절 서비스를 향상시키기 위해 방문민원 맞이 친절인사 예절연습과 친절 구호를 외치면서 하루 일과를 시작한다.
또 매주 1회씩 '업무 연찬의 날'을 지정 운영해 강사로 지정된 직원이 30분간 회계실무 등 매주 주제로 정해진 업무에 대해 직원들을 대상으로 강의와 토론을 하는 방식이다.
김현봉 회계과장은 "언제 어디서나 민원인을 반가운 표정으로 맞이하는 친절에티켓을 자연스럽게 몸에 익히고, 업무 연찬을 통한 업무수행능력 향상으로 시민에게 신뢰받는 행정을 적극 펼쳐나갈 예정"이라고 말했다.
