 |
| 금산군청사 모습.(사진제공=금산군청) |
금산군이 고충민원 처리 우수기관에 선정되는 영예를 안았다.
충남 금산군은 국민권익위원회가 전국 지자체를 대상으로 실시한 ‘2015년도 고충민원처리실태 확인조사’평가에서 전국평균 71.9점 보다 무려 21.9점이 높은 93.8점으로 우수기관으로 선정됐다고 밝혔다.
국민권익위원회는 공공기관의 고충민원 처리역량을 증진하고 민원인 만족도 제고를 위해 전 자치단체를 대상으로 지난 1년간 접수하여 처리한 고충민원을 대상으로 고충민원 예방, 해소, 관리기반 등 세부항목을 측정해 점수를 산출했다.
이번 평가에서 금산군은 고충민원 처리를 성실히 수행하고, 고충민원에 대한 주기적 점검, 민원처리 신뢰성 제고, 집단 갈등민원 간담회 실시 등 민원해소를 위해 적극 노력한 점이 높은 점수를 받았다.
군 관계자는 “이번 평가 결과에 만족하지 않고 고충민원 처리의 내실화에 더욱 만전을 기해 군민들로부터 신뢰받는 행정조직이 될 수 있도록 적극 노력하겠다”고 말했다.
