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| 20일 개최된 충남대병원 고객행복위원회 위원들이 기념촬영을 하고 있다.(사진제공=충남대병원) |
충남대병원이 고객과의 소통강화를 위해 20일 제1회 고객행복위원회를 개최했다.
행복위원회는 김봉옥 병원장을 비롯해 원내 당연직 위원 5명과 외부위원인 구기희 대전 중구보건소장, 김정민 대전YWCA회장, 서지원 하나로 내과 대표원장, 최정훈 세이유외과 대표원장, 이현경 고객대표 등 총 10명이 참여했다.
이날 회의에서 ▲의료분야 ▲서비스분야 ▲시설분야 ▲이미지 분야 ▲기타 분야에 대해 고객 서비스 향상을 위한 개선의견과 조치내용에 대한 다양한 의견이 제시됐다.
김봉옥 위원장은 “고객만족 향상을 위해 제시된 다양한 의견들이 적극 반영 될 수 있도록 노력하겠다”며 “앞으로도 다양한 방식으로 고객과의 소통활동을 강화해 보다 나은 서비스 개선을 실현 해 나가겠다”고 밝혔다.
