인천본부세관(세관장 김대섭)이 지난 18일과 20일 양일간 인천공항 CS아카데미에서 (재)한국방문위원회 전문강사를 초빙해 여행자 통관 전 직원을 대상으로 친절마인드 함양을 위한 시간을 가졌다.
20일 인천본부세관에 따르면 이번 교육은 ‘2016-2018 한국방문의해’와 ‘2018 평창동계올림픽’을 앞두고 우리나라를 찾는 외국인 관광객에게 보다 친절한 마음가짐과 밝은 미소로 맞이하는 분위기를 고취했다.
또 내부고객과의 원활한 관계형성으로 외부고객을 향한 감동의 친절 서비스라는 주제로 참여형 토론과 발표 등 생생한 현장교육을 진행했다.
인천본부세관 관계자는 “앞으로도 지속적인 친절교육을 통해 여행자를 나의 가족과 같이 밝은 미소와 반가운 마음으로 맞이하고 특히 외국인 관광객에게는 우리나라의 따뜻한 ‘정(情)’을 가슴 깊이 느끼고 갈 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.
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