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| 서천소방서 전경./아시아뉴스통신 DB |
충남 서천소방서(서장 이종하)는 8월에 이어 9월에도 실시간 민원만족도 조사에서 최고점을 받았다고 27일 밝혔다.
‘실시간 민원만족도 조사’는 소방서에서 처리하는 다중이용업 완비 등 7개 민원처리 업무에 대한 ARS를 통해 조사되며 민원인은 만족도, 책임성, 투명성, 부패인식, 직?간접경험 등 만족도 및 청렴도에 대하여 평가를 하는 시스템이다.
구인현 소방장은 “민원인이 민원처리에 불편함을 느끼지 않도록 매월 청렴서약서를 작성해 청렴의지를 다지고 주기적으로 친절교육을 받고 있다”며 “최고의 소방서비스 제공을 위해 최선을 다 하겠다”고 전했다.
