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| 27일 충북 영동군이 심천면 기호리에서 이동민원 현장처리제를 운영한 가운데 박세복 영동군수(왼쪽 두번째)가 현장을 찾아 관계자와 주민들을 격려한 뒤 주민들의 애로사항과 건의사항을 듣고 있다.(사진제공=영동군청) |
충북 영동군은 27일 영동군 심천면 기호리 마을을 찾아 이동민원 현장처리제를 운영했다.
이날 군에 따르면 군은 봉사행정에 상대적으로 소외된 오지지역 주민을 직접 찾아가 생활민원을 해결해 주고 고객 편익의 민원서비스를 제공하기 위해 해마다 상?하반기 한 차례씩 오지마을을 순회하며 현장처리제를 실시하고 있다.
이날은 영동군청 외 9개 기관?단체 47명의 현장민원처리반이 참여했다.
복지, 환경, 농정, 산림, 부동산, 지적, 건축, 교통 관련 담당공무원이 참여한 가운데 각종 공부와 지적도 등을 비치해 생활민원을 처리하고 친절하고 꼼꼼한 상담과 시간 절약으로 군민감동의 민원행정을 펼쳤다.
또 경찰서, 농협, 한전, KT, 한국국토정보공사, 국민건강보험공단, 국민연금공단, 법률상담소 등 관내 유관기관과 군자원봉사센터, 군보건소, 군농업기술센터도 참여해 각종 생활 상담과 함께 이미용 봉사, 건강 상담, 농기계 수리 등을 펼쳐 호응을 얻었다.
박세복 영동군수도 현장을 방문해 참여자들을 격려하며 주민들의 애로사항과 건의사항을 직접 귀담아 듣고 군정 주요사항을 홍보하는 등 군민과의 소통행정을 강화했다.
박 군수는 이 자리에서 군민의 부담을 줄여주고 신뢰받는 군정추진을 위해 관계 공무원들의 군민에 대한 지속적인 관심과 적극적인 주민불편사항 점검을 주문했다.
군 민원과 배기호 민원팀장은 “가을 수확기로 바쁜 주민들의 생활현장을 찾아 각종 민원을 신속히 처리해 줌으로써 주민들의 호응이 높았다”며 “수요자 중심의 민원행정으로 군의 신뢰도를 높이고 맞춤형 서비스를 지속 발굴해 시행해 나가겠다”고 말했다.
