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| 산청휴게소가 ‘2016년도 국민평가’에서 3년 연속 ‘최우수(Best)휴게소’에 선정돼, 현판제막식에서 파이팅을 하고 있다.(사진제공=산청휴게소) |
대전통영선 산청(통영방향)휴게소가 한국도로공사에서 시행한 ‘2016년도 국민평가’에서 3년 연속 ‘최우수(Best)휴게소’에 선정됐다.
산청(하남방향)휴게소는 지난해 ‘우수(Good)휴게소’에서 올해는 ‘최우수(Best)휴게소’에 선정되는 쾌거를 이뤘다.
한국도로공사는 휴게소간 서비스 자율경쟁 유도?개선과 휴게소 서비스 품질정보 제공을 통한 국민의 선택권 보장을 목표로 전국 181곳의 휴게소를 대상으로 모바일 평가와 대면 설문평가 등 두 방법으로 국민평가를 시행하고 있다.
산청휴게소는 지난해 3월부터 12월까지 실시된 ‘고속도로 휴게소 국민평가’에서 직원 서비스, 주차장, 화장실, 식당가, 편의점 등과 전체만족도 등 6개 평가항목에서 높은 점수를 받아 1등급 휴게소로 선정됐다.
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| 산청휴게소 허준테마공원과 화장실 전경.(사진제공=산청휴게소) |
이번 평가는 지난해 158만여명의 국민들이 참여해 전국 181곳 휴게소 중 10%인 18곳이 1등급으로 선정(3년 연속 1등급으로 선정된 곳은 2곳)됐으며, 20%인 37곳이 2등급으로 선정됐다.
산청(통영방향)휴게소는 ‘허준테마공원’을 산청(하남방향)휴게소는 기존의 거북테마공원을 확장 개선해, ‘효드림 테마공원’을 조성, 고객들에게 사랑받고 있다.
또한 고객용 남녀화장실을 전면 리모델링하고, 한식?우동매장 내 식탁 교체와 고객 시인성 제고를 위해 DID간판을 도입하는 등 방문고객 편의증진을 위한 노력을 기울이고 있다.
산청휴게소 관계자는 “국민평가에 참여해주신 고객들에게 감사드린다. 항상 고객을 최우선으로 생각하고, 고객과 함께하는 휴게소를 만들기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
