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| 대전도시공사, ‘마음 리부트(Re:boot) 서비스’ 운영./사진제공=대전도시공사 |
[아시아뉴스통신=박희석 기자] 대전도시공사가 민원 업무 담당자의 스트레스 완화와 정서적 안정을 위해 ‘마음 리부트(Re) 서비스’를 시행했다.
이 프로그램은 지난 3월 26일과 7월 9일 총 2회에 걸쳐 대전 중구정신건강복지센터와 연계해 진행됐으며, △HRV(심박변이도) 기기를 활용한 스트레스 측정 △전문가 1:1 상담 △마음처방전(힐링 굿즈) 제공 등으로 구성됐다.
만족도 조사 결과 종합 만족도는 96%를 기록했으며, 참여자의 97%가 동료에게 프로그램을 추천하겠다고 응답하는 등 높은 호응을 얻었다.
서비스 참여 직원은 “전문가 상담을 통해 자신의 스트레스 상태를 객관적으로 돌아보고, 업무 중 쌓인 스트레스를 건강하게 해소하는데 도움이 됐다”고 말했다.
공사 정국영 사장은 “직원들의 마음건강은 서비스 품질과 시민 만족으로 이어지는 중요한 요소”라며 “앞으로도 현장 직원의 목소리를 반영해 맞춤형 마음건강 지원 프로그램을 확대해 나가겠다”고 말했다.
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