앞으로 경남 거창군 거창읍에서 팩스민원은 기다림을 요하지 않은 것 같다.
경남 거창군 거창읍은 올해 민원신규시책으로 팩스민원 1회 방문 처리제를 운영한다고 9일 밝혔다.
팩스민원은 다른 기관에서 발급하는 서류를 팩스로 전송받아 교부하는 민원서비스로, 최대 3시간 이내에 처리하도록 되어 있고, 주로 이용하는 서류는 농지원부· 병적증명서·졸업증명서·성적증명서 등 114종이 있다.
기존 팩스민원은 서류 발급받기 위해 읍사무소를 방문해 신청한 후, 증명서가 팩스로 전송될 때까지 기다리거나 수령안내 문자를 받고 재방문해 수령해야 하는 불편함이 있었다.
오명이 거창읍 주민담당은 "앞으로 팩스민원 1회 방문 처리제를 운영하게 되면 민원을 신청하려는 민원인들은 읍사무소 주민담당으로 전화 신청한 후 수령안내 문자(SMS)를 받고 한 번의 방문만으로 증명서를 발급받을 수 있게 돼, 민원서비스 향상에 크게 기여할 것"이라고 밝혔다.
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