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| 국민건강보험공단 대전세종충청지역본부 전경./사진제공=국민건강보험공단 대전세종충청지역본부 |
[아시아뉴스통신=박희석 기자] 국민건강보험공단 대전세종충청지역본부가 기존 모바일 앱을 전면 개편한 통합 플랫폼 '건강보험25시'를 지난 23일 공식 출시했다고 25일 밝혔다.
새롭게 선보이는 ‘건강보험25시’ 는 언제 어디서나 시간에 구애받지 않고 건강보험 서비스를 이용할 수 있다는 의미를 담았으며 사용자 중심의 환경으로 대폭 개선됐다.
개선된 ‘건강보험25시’ 앱은 구글 플레이스토어·애플 앱스토어 등에서 다운로드하거나 기존 ‘The건강보험’ 앱을 업데이트하여 사용할 수 있다.
이번 ‘건강보험25시’앱 출시는 단순한 기능 개선을 넘어, 공단이 추진해 온 디지털 혁신(AX·DX)의 핵심 성과이다.
기존의 복잡한 메뉴 검색 대신 인공지능(AI)기술을 통해 국민 개개인에게 최적화된 서비스를 선제적으로 제공하는 ‘지능형 건강관리 플랫폼’ 구축을 목표로 했다.
이번 개편을 통해 사용자 중심의 화면 및 메뉴 구성과 기존 서비스의 대폭 개선은 물론, 63종의 신규 서비스가 추가되어 총 233종의 민원·건강관리 서비스가 제공된다.
특히 ‘미납 보험료 분할납부 신청’, ‘피부양자 취득 가능 여부 조회’ 등 국민 수요가 높은 민원 서비스가 새롭게 도입되면서 서비스 범위는 약 37% 확대됐다.
이용자가 원하는 서비스를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 메인화면 전면에 통합 검색창을 배치했다. 복잡한 메뉴 구조를 일일이 확인하지 않아도 ‘자격’, ‘환급금’ 등 필요한 키워드만 입력하면 원하는 서비스에 서비스에 바로 접근할 수 있도록 했다.
또 단순 민원처리를 넘어 모바일에서 종합적인 맞춤형 건강관리가 가능한 환경을 구현했다.
또한 본인의 검진 결과와 진료·투약 이력은 물론 부모와 자녀 간 건강정보 공유가 가능하며 혈압·혈당·식사 기록 등을 사진 촬영으로 저장하는 AI 기반 기능도 도입됐다.
아울러 사용자의 시각적 편안함을 위한 ‘다크모드’와 ‘글자 크기 조절’ 기능을 적용해 다양한 연령층이 누구나 쉽고 편리하게 모바일 서비스를 이용할 수 있도록 접근성을 극대화했다.
이경란 국민건강보험공단 대전세종충청본부장은 “건강보험25시는 행정의 효율성과 국민의 이용 편의를 극대화한 결과이며, 공단 디지털 혁신(AX·DX)의 핵심이다”라며 “앞으로도 국민들이 일상 속에서 공단 모바일서비스의 편리함을 체감할 수 있도록 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가겠다"고 말했다.
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