충남 천안시 불당동 주민센터(동장 김영태)는 이달 불당신도시 입주시기에 맞춰 민원수요폭증에 대비해 맞춤·소통 민원 도우미를 운영하기로 했다고 11일 밝혔다.
불당동 민원도우미는 봉사활동을 지원한 통장, 주민자치위원, 새마을 부녀회원 등 단체원을 중심으로 구성됐다.
불당동 주민센터는 본격적인 민원도우미 활동에 앞서 보다 원활한 운영을 위해 11일 도우미교육 시간을 가졌다.
이날 민원신청서식 작성방법, 무인민원 발급기 시연 등을 통한 민원도우미 근무요령을 교육하는 한편 민원도우미들의 의견을 적극 수렴하는 등 앞으로 발전 방향을 모색했다.
김미화 24통장은 “친근한 이미지로 민원인들에게 다가가 다시 찾고 싶은 불당동 주민센터를 만들 수 있도록 사명감을 갖고 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.
