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| 자료사진.(사진제공=오구플라워) |
2015년도 어느덧 마지막으로 향해 가고 있다. 다사다난했던 2015년을 보내면서 송년회는 물론이고 결혼 및 개업과 승진 등 경조사들도 많아진다.
이런 경조사에 함께하는 것이 축하화환이나 근조화환 그리고 화분 같은 동,서양란이다. 현재 국내에는 많은 화원사와 꽃배달서비스 업체의 고객유치 전쟁이 치열하다. 그 좋은 예로 10만원이 넘어가던 3단화환 가격의 경우 현재는 5만원대까지 낮아졌다.
그동안 여러 유통과정을 거치면서 치솟았던 화환가격의 거품이 업체들의 직접 배송으로 인해 합리적인 가격으로 바뀌고 있는 것이다. 5만원대 화환의 시작은 전국24시 꽃배달서비스 오구플라워가 시작하였다. 화훼농가와의 직거래를 통해 유통마진을 줄이면서 자연스럽게 3단화환의 가격도 낮출 수 있었다고 한다.
합리적인 가격의 화환을 고객들에게 홍보하면서 올 2월 서비스를 시작하여 지금은 많은 고객들에게 사랑을 받고 있다. 하지만 많은 고객들의 사랑을 받기 시작하면서 이름을 도용한 유사업체들이 등장하여 문제가 되고 있다. 오구플라워와 비슷하게 상호명을 만들어서 유사업체가 진짜 오구플라워처럼 행세를 하며 배송지연 및 재생화환 사용 그리고 불친절한 서비스 등으로 기존 고객과의 신뢰가 무너지고 있어서 가장 큰 문제로 이어지고 있다. 심지어는 상호명을 똑같이 만들어서 홍보를 하는 업체들도 나타나기 시작했다.
오구플라워 관계자에 따르면 “그 동안 신뢰를 얻기 위해서 지속적인 홍보와 행사를 통해서 이제야 인정을 받고 있는데 이를 악용한 유사업체들이 생겨나서 속상하다. 하지만 더 걱정되는 일은 오구플라워 상호를 도용하는 업체를 이용하였을 때 고객분들이 피해를 입으실까봐 우려된다면서 주문하실 때는 상호명 뿐만아니라 전화번호를 꼭 확인해주시길 당부드린다“ 고 하였다.
고객들의 신뢰를 최우선으로 생각하면서 합리적인 가격의 상품을 서비스 해온 전국 꽃배달서비스 오구플라워 꽃배달 주문시에는 자세히 확인하여 상호 도용업체를 파악하여 피해를 입지 않길 바란다.
축하 근조 화환 문의 오구플라워 1800-59000
