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| 23일 창원시 성산구 민원지적과가 자체 시행한 올해 첫 ‘청렴?친절교육’ 장면.(사진제공=창원시청) |
경남 창원시 성산구 민원지적과는 23일 일과 시간 후 부서근무자 25명을 대상으로 올해 첫 ‘청렴?친절교육’을 시행했다고 밝혔다.
이날 교육은 ‘민원을 이해하고 공감하는 능력을 갖추는 것이 무엇보다 큰 친절이다’란 주제로 진행돼, 민원접점 부서 근무자들의 다양한 경험담을 나누는 시간을 가졌다.
성산구 민원지적과는 1일 200여명 이상의 민원인이 방문하는 민원접점 부서로 매달 ‘청렴?친절교육’을 시행하고 있다.
부서 직원들은 공무원의 기본 소양인 ‘청렴과 친절’을 으뜸으로 인식하고 근무에 임하고 있으며, 지난해 하반기에는 ‘으뜸친절부서’로 선정되기도 했다.
이날 교육에서 ‘민원인들의 궁금증을 나부터 충분히 알고 올바른 응대할 수 있는 요령’을 알려줬으며, 이와 함께 창원지역 발전전략의 단계별 사업내용과 취지, 시정의 주요시책 추진사항을 공유했다.
이종엽 성산구 민원지적과장은 “시민의 눈높이에 맞는 민원서비스를 제공하자”며 “올해도 민원부서 근무자로서의 자긍심을 갖고 각오를 새롭게 다져 적극적인 자세로 업무에 임해 줄 것”을 당부했다.
