 |
| 경북도교육청 전경.(사진제공=경북도교육청) |
경북도교육청은 만족도 높은 민원서비스를 구현하기 위해 '교육민원 3신ㆍ3충ㆍ3적 운동'을 전개한다고 5일 밝혔다.
도교육청은 신속이송ㆍ신속접속ㆍ신속답변(3신)으로 신속한 민원처리, 충실답변ㆍ충실결재ㆍ충실회신(3충)으로 충실한 민원처리, 적극홍보ㆍ적극교육ㆍ적극코칭(3적)으로 적극적인 민원서비스를 구현해 민원인들의 불편사항을 해소하기로 했다.
또한 본청 외국어 학습동아리 인력풀을 활용해 결혼이주 외국인들이 편리한 민원서비스를 제공받을 수 있도록 지원할 계획이다.
이영우 도교육감은 "민원담당 공무원에게 우수공무원 선진지 견학 등 다양한 인센티브를 제공해 담당자들이 민원서비스 향상에 최선을 다할 수 있도록 사기진작에 힘쓰겠다"고 밝혔다.
