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| 충북 음성군 생활민원 기동처리반 ‘OK! 수리수리!’ 기동차량 모습.(사진제공=음성군청) |
충북 음성군이 운영하고 있는 생활민원 기동처리반 ‘OK! 수리수리!’가 민원해결사 역할을 톡톡히 해내며 주민들로부터 호응을 얻고 있다.
군은 지난 2016년 7월부터 홀로노인과 기초생활수급자 등 사회취약계층의 생활 속 작은 불편을 즉시 해결해 주는 생활민원 기동처리반 ‘OK! 수리수리!’ 운영을 시작했으며 지난해 6440여만원의 예산을 들여 지역 저소득계층의 각종 생활민원 320건을 해결했다.
생활민원 기동처리반 전기·전구, 수도·배관, 방충망, 소규모 시설 등 생활 속의 작은 불편에 대한 신고가 접수되면 즉시 출동해 소규모 집수리부터 기타 시설물 점검 수리까지 주민들의 불편을 해소해 주고 있다.
또한 지난해 10월 사회적기업 (주)다솔(대표이사 박창수)과 생활민원 기동처리반 지원 협력업무협약을 체결하고 OK수리수리 지원범위를 초과해 혜택을 받지 못하는 저소득층 노인들에게 전문기술, 인력을 지원해 생활불편 민원을 좀 더 폭 넓게 해결하고 있다.
최태옥 군 주민지원과장은 “군민의 복지증진과 생활편익을 제공하는 OK수리수리 생활민원 기동처리반 운영시 더욱 사명감을 가지고 소외된 주민들이 두루 서비스를 받을 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
소규모 생활불편 사항을 겪는 저소득 가구의 경우 생활민원 기동처리반 콜센터(043-871-3650) 또는 해당 읍·면사무소 복지팀으로 신청하면 서비스를 제공 받을 수 있다.
