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| 24일 임재하 대구경북지방병무청장이 직원들에게 특이민원 응대에 관해 교육중이다.(사진제공=대구경북지방병무청) |
대구경북지방병무청(청장 임재하)은 24일 청사 내 대강당에서 전직원을 대상으로 외부 전문 CS강사를 초청 친절교육을 실시했다.
이번 교육은 민원인 중심의 응대법을 기반으로 친절 마인드 함양에 중점을 두고 진행됐다.
친절교육에 이어 민원 응대 가이드라인에 대한 기관장 특별 교육 및 직원들과의 고충 토론의 자리도 마련돼 민원과 직원 모두의 행복을 위한 소통, 공감의 시간이 됐다.
임재하 청장은 "7년 연속 민원서비스 '최우수기관' 달성에 안주하지 않고, 한층 더 나은 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다할 것"이라고 전했다.
