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| 정용진 신세계그룹 회장이 26일 오전 서울 강남구 조선팰리스 호텔에서 스타벅스 '탱크데이' 논란과 관련하여 사과문을 발표하고 있다./아시아뉴스통신=김용진 기자 |
[아시아뉴스통신=이상진 기자] 신세계그룹이 스타벅스의 5·18 마케팅 논란과 관련한 자체 조사 결과를 발표했다.
신세계그룹은 "먼저 스타벅스코리아에서 발생한 부적절한 마케팅 논란으로 인해 5·18 민주화운동 영령 및 유가족분들과 광주 시민 여러분, 박종철 열사 유가족분들 그리고 스타벅스코리아를 애용해주시는 고객과 국민 여러분께 큰 상처를 드리고 심려를 끼친 점 다시 한 번 깊이 사죄 드린다."라고 전했다.
이어 "신세계그룹은 사건 발생 직후인 19일부터 일주일간 이번 마케팅을 진행한 스타벅스코리아 임직원을 대상으로 강도 높은 내부조사를 진행했다. 해당 직원들과 스타벅스코리아 경영진이 특정 목적을 갖고 이번 마케팅을 기획했는지 여부가 핵심 쟁점이었다. 그리고 이번 사안이 아무런 제동장치 없이 실행될 수 있었던 마케팅 승인 과정과 부실한 리스크 관리 시스템에 대해서도 철저한 조사를 진행했다."라고 덧붙였다.
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| (사진출처=스타벅스 공식 SNS) |
신세계그룹은 "현재까지 조사결과, 해당 직원들과 임원진이 고의로 해당 마케팅을 기획했다는 사실을 입증할 수 있는 명확한 근거를 찾지 못했다. 이는 해당 직원들이 휴대폰 제출을 거부하는 등 회사 차원의 조사에 법적/절차적 한계가 제약 요건으로 작용한 영향도 있다. 다만 그룹은 사안의 엄중함을 고려해 이번 마케팅에 관여된 5명 모든 직원의 직무배제 및 대표와 담당 임원을 해임조치 하였으며 향후 진행될 경찰 조사에 적극 협조키로 했다."라고 전했다.
이어 "향후 경찰 조사에서 5.18 민주화운동을 폄훼하려는 고의성 여부가 입증될 경우 해당 임직원을 즉시 징계조치하고, 민형사상 책임까지 묻겠다. 뿐만 아니라 그룹 최고경영진 그 누구라도 이번 사안과 관련한 부적절한 개입이나 의도가 확인될 경우 지위고하를 막론하고 엄중히 책임을 물을 것이다."라고 덧붙였다.
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| 정용진 신세계그룹 회장이 26일 오전 서울 강남구 조선팰리스 호텔에서 스타벅스 '탱크데이' 논란과 관련하여 사과문을 발표하고 있다./아시아뉴스통신=김용진 기자 |
앞서 스타벅스코리아는 텀블러 프로모션 이벤트를 진행하는 과정에서 '탱크 데이', '책상에 탁'이라는 문구 등을 사용해 논란이 됐다.
이후 정용진 신세계그룹 회장은 서면을 통한 대국민 사과문과 기자회견에서 2차례 사과한 바 있다.
dltkdwls3170@naver.com
