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| 민원을 현지를 찾아가 해결해주는 ‘찾아가는 지적사랑방’ 사업 모습.(사진제공=순천시청) |
전남 순천시 찾아가는 지적 사랑방이 농촌민원 해결사로 자리매김하고 있다.
이달 22일 순천시에 따르면 올해 찾아가는 지적 사랑방을 통해 해결된 민원은 315건 420필지에 달한다.
‘찾아가는 지적사랑방’은 순천시가 지리적, 시간적인 이유나 이해 부족으로 신청 또는 해결하지 못한 민원을 현지를 찾아가 해결해주는 사업이다.
이 사업은 농촌 주민들로부터 큰 호응을 얻으며 올해는 부동산 관련 민원뿐만 아니라 농지전용, 건축 인허가 등 시정 전반에 관한 민원까지 확대 시행하고 있다.
특히 주민들이 평소 처리하기 어려운 지적측량, 토지분할, 합병, 지목변경 등 토지관련 민원과 건축 인허가 등은 상담까지 병행하고 있으며 내년에는 동지역 자연마을까지 범위를 확대해 나갈 예정이다.
시 관계자는 “현장에서 즉시 이루어지는 민원 접수와 처리를 통해 주민들의 시간적 경제적 편의를 도모하고 소통 행정을 실현해 나가고 있는 ‘찾아가는 지적사랑방’ 운영에 대한 입소문이 나면서 이 사업이 농촌마을 주민들을 위한 진정성 있는 민원해결사로 정착되고 있다"고 말했다.
