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| 경산시가 '어르신.장애인을 위한 찾아가는 민원실'을 운영하고 있는 모습.(사진제공=경산시청) |
경북 경산시(시장 최영조)는 29일 중방e편한세상2단지 경로당(중방동)을 마지막으로 4/4분기 '어르신.장애인을 위한 찾아가는 민원실' 운영을 마무리했다.
'어르신.장애인을 위한 찾아가는 민원실'은 민선6기 시장 공약사항으로 행정경험이 풍부한 담당급 이상 공무원(새마을봉사과장외 7명)으로 구성된 방문단이 지난 3월부터 분기별로 15개소 읍면동 경로당 및 4개소 장애인시설을 방문해 애로사항을 듣고 각종 민원에 대해 상담하는 방법으로 운영하고 있다.
이날 중방동 중방e편한세상2단지 경로당방문에서는 경로당운영비 등 일상생활에 대한 애로사항 청취 및 민원접수와 즉석상담이 이뤄져 어르신들의 궁금증해소에 크게 기여했다.
윤문기 중방e편한세상2단지 경로회장은 경로당을 찾은 방문단에게 "이렇게 어르신들을 위해 찾아와서 평소 궁금한 사항에 대해 도움을 주어 감사하다"며 인사를 전했다.
특히 노인들의 직접적인 피해가 많은 보이스피싱 피해 응대요령과 안전한 겨울나기를 위한 7가지 수칙, 본인서명사실확인서 이용 등 시정주요사항을 홍보했다.
정진한 경산시 새마을봉사과장은 "거동이 불편한 어르신들을 직접 방문해 민원을 처리하는 찾아가는 민원실을 통해 평소 궁금한 사항과 불편한 점을 해결하고 시정홍보 등 선제적 민원행정 서비스가 이뤄질 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
