대구시는 관공서 방문 없이 온라인을 통해 집이나 사무실에서 민원 신청 및 관련 서류를 발급 받을 수 있는 통합시스템을 구축해 오는 5월말부터 운영한다.

시는 11일 시청에서 '민원·공모 온라인 신청 및 발급 통합시스템' 구축을 위한 착수보고회를 개최한다.

통합시스템이 구축되면 시민들이 직접 관공서를 찾아 방문 접수하고 재방문해 서류를 수령하던 협동조합 설립, 방문판매업 등록 등 서식민원 12종이 '온라인 창구'를 통해 신청과 프린터 발급(홈 프린팅)이 가능해진다.

또한 각 부서에서 단위사업별로 각각 추진하던 공모·모집 사업인 양성평등기금, 예산성과금 등 공모사업 22종에 대한 서비스도 제공한다.

시는 지난해 12월 공공기관 시스템 전문업체인 ㈜유비엔과 계약을 체결하고 사업비 1억3000만원을 투입해 이날 착수보고회를 시작으로 본격적인 사업 추진에 들어가 오는 5월 중순 시스템을 구축하고 시범운영할 예정이다.

최희송 대구시 시민행복교육국장은 "4차 산업혁명시대의 새로운 지능정보화사회 패러다임 변화에 따라 민원서비스 혁신도 어느 때보다 절실하게 요구되고 있다"며 "앞으로도 다각화된 민원서비스 개선과 안정화된 시스템 개발로 시민편의 증진과 더불어 민원 선도 도시로서의 역할을 다해 나가겠다"고 말했다.

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