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| 지난 22일 강원도 양양에서 실시된 1일 민원실장 행복 워크숍 모습.(사진제공=고양시청) |
고양시(시장 최성)는 지난 22일 강원도 양양에서 ‘2016년 1일 민원실장 워크숍’을 개최했다고 밝혔다.
이번 워크숍에는 시·구청 민원실장 80여명이 참석했다.
워크숍은 체계적인 민원응대 교육과 함께 1일 민원실장 간 미담사례를 공유하며 시민에 대한 서비스 강화 방안을 마련하고 시장과의 대화시간을 통해 건의사항 등 의견청취의 시간을 가졌다.
이종경 자치행정실장은 “워크숍에서는 1일 민원실장에게 민원안내 자원봉사자로서 갖추어야 할 기본소양과 민원응대 교육을 실시했다”며 “한층 강화된 친절서비스로 103만 고양시민의 만족도가 더욱 향상되기 바란다”고 말했다.
