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| 119다매체 신고서비스 홍보 포스터.(사진제공=안성소방서) |
경기 안성소방서(서장 권은택)는 화재·구조·구급 등 각종 재난 상황에 음성 외에도 다매체를 이용해 신고할 수 있는‘119 다매체 신고 서비스’ 홍보에 나섰다.
28일 소방서에 따르면‘119 다매체 신고서비스’는 영상 통화와 문자, 앱(App), 인터넷 등을 통해 언제 어디서나 쉽게 119에 신고하도록 돕는 서비스로 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성 통화가 곤란한 경우에도 영상 통화와 인터넷 등을 통해 긴급 상황을 전달할 수 있다.
문자 신고의 경우 119 번호로 문자를 입력한 후 전송하면 신고가 접수되며 사진과 동영상 첨부도 가능하다.
앱 신고는‘119신고’앱이나 어플을 다운 받아 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 된다.
이렇게 신고할 경우, GPS위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하기 때문에 산악사고 등에서 활용도가 높다.
권은택 서장은“다양한 119신고서비스가 제공되고 있으나 아직 활성화되지 못한 것 같다”며“시민들에게 지속적인 홍보와 교육을 통해 누구나 쉽고 편하게 119신고 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
